Leistungserbringung der Zukunft

Projektkooperation
Bundesagentur für Arbeit, GR 32 Interne Beratung
Mai bis September 2017, Berlin und Nürnberg, Deutschland

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Gemeinsam  mit  über  20  unterschiedlichen  Akteuren  aus  den  operativen  und  fachlichen Bereichen der Bundesagentur für Arbeit wurden im Kontext der Wandeltendenzen in der Arbeitswelt sechs Transformationsfelder identifiziert sowie drei Szenarien betrachtet und bewertet.

Wir können wir die Leistungserbringung der Zukunft sinnvoll entwickeln und umsetzen?

Die bearbeiteten Fragestellungen implizierten, dass die „Leistungserbringung der Zukunft“ kein Phänomen mit schnellen, kurzen und definitiven  Antworten sein kann. Die  „Leistungserbringung  der  Zukunft“  wird  für  die  Bundesagentur für Arbeit  ein  iterativer Prozess  mit  Veränderungsansätzen vielfältiger Art sein.

Mit den Erkenntnissen aus einem dreimonatigem Beteiligungsprozess wurde eine Orientierung für den Geschäftsbereich Geldleistungen und Recht (GR) und dessen operative Bereiche innerhalb laufender Organisationsentwicklungen und der Digitalisierungsstrategie der BA geliefert.

Unser Beitrag:
Prozessentwicklung und -begleitung, Veranstaltungskonzeption und -moderation, Dokumentation, Visualisierung

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